WhatsApp Cloud API
API vs Cloud API vs Business API
Comparación clara entre WhatsApp API, Cloud API y Business API para equipos de TI y operaciones que evalúan proveedores en México.
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En RFPs y búsquedas aparecen tres nombres que no son tres productos distintos. Esta guía fija el vocabulario para evitar decisiones mal encuadradas.
Resumen operativo
| Término | Uso real | Quién lo hospeda |
|---|---|---|
| WhatsApp Business API | Nombre amplio del canal oficial | Históricamente BSP o Cloud |
| Cloud API | Despliegue actual recomendado | Meta |
| “WhatsApp API” (genérico) | Búsqueda coloquial | Depende del proveedor |
Criterio de evaluación
Para IT/ops: prioriza ownership del número, firma de webhooks, límites de throughput y modelo de multi-tenant. El nombre comercial importa menos que el contrato de operación.