Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Para el uso de nuestros servicios y plataforma interna, recopilamos:

• Datos de identificación (nombre, correo electrónico)
• Información de la empresa u organización
• Datos de acceso y uso de la plataforma
• Información de comunicación a través de WhatsApp Business
• Información de contacto para servicios de desarrollo web

2. Uso de la Información

Utilizamos sus datos personales para:

• Proporcionar acceso a la plataforma Product Finder
• Gestionar cuentas de usuario
• Comunicación relacionada con nuestros servicios
• Soporte técnico y atención al cliente
• Envío de notificaciones a través de WhatsApp Business relacionadas con el servicio
• Procesar solicitudes de servicios de desarrollo web
• Enviar cotizaciones y propuestas comerciales

3. Comunicación por WhatsApp

Utilizamos la API de WhatsApp Business Cloud para:

• Enviar notificaciones del sistema
• Proporcionar soporte al cliente
• Comunicar actualizaciones de precios o productos
• Responder consultas de usuarios autorizados
• Coordinar proyectos de desarrollo web
• Enviar actualizaciones sobre el estado de proyectos

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta recibir comunicaciones a través de WhatsApp relacionadas con el uso de la plataforma y nuestros servicios profesionales.

4. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

5. Compartir Información

No compartimos, vendemos ni alquilamos información personal a terceros. La información solo es accesible para personal autorizado dentro de la organización del usuario o para la prestación de nuestros servicios profesionales.

6. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales mientras mantenga una cuenta activa con nosotros, durante la duración de proyectos contratados, o según sea necesario para cumplir con obligaciones legales.

7. Sus Derechos

De acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Rectificar datos inexactos
• Cancelar sus datos
• Oponerse al tratamiento de sus datos (Derechos ARCO)

Para ejercer estos derechos, contacte a: [email protected]

8. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y analizar el uso del sitio. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

9. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad. Las actualizaciones se publicarán en este sitio web con la fecha de última actualización.

10. Contacto

Para preguntas sobre esta política de privacidad: